À PROPOS DE NOUS

A PROPOS DE GRANDY HOSPITALITY CONSULTANTS (GHC) : Le Cabinet GRANDEE HOSPITALITY CONSULTANTS, est le fruit de 35 and d'expérience du Dr. Batombo Bongoy dans l'hôtellerie, la restauration et l'industrie du tourisme en Europe, en Afrique, et en Amérique. Cliquez ici pour voir une brève bio !

SOLUTIONS DURABLES

Chez GHC, notre passion est d'aider les acteurs du tourisme, la restauration et l'hôtellerie à renforcer leurs opérations et adapter des solutions durables pour un rendement financier optimum. Pour se faire, un entretien initial sera conduit, suivi d'une évaluation in-situ et l'élaboration conjointe d'un plan d'action.

INTERVENTION SUR SITE

Nos consultants sont disposés et prêts à vous rencontrer à votre hôtel, restaurant ou bureau pour définir vos besoins. Notre objectif primaire c’est votre succès, et d’avoir un bon retour financier sur votre investissement, suivant ses 5 étapes ci-dessous :
Par la (1) planification stratégique des Opérations - (Facilitation de groupes de travails et l'élaboration de documents stratégiques), par (2) le renforcement du capital humain et la rétention d'une main-d’œuvre qualifiée, (3) la formation en résidence, (4) l’évaluation des capacités et compétences humaines en hôtellerie et la restauration, et (5) le renforcement des capacités des services hôteliers et de restauration.

SERVICE CONSEIL SUR MESURE

Une fois s’être accordé sur vos besoins et le plan d'action approprié, nos experts vous appuieront pour la mise en œuvre de solutions adaptées à votre établissement et vos équipes. Quelques soient vos besoins, soient d'augmenter votre productivité, ou de renforcer les capacités de votre personnel, nous sommes ici pour vous aider. Nous vous fournirons des solutions de pointes.

HISTOIRE


AFRIQUE

Hôtel Hilton et l’Hôtel Intercontinental (Kenya) ; l’Hôtel Intercontinental (RD Congo), Robertsfield International Airport Hotel.

    Batombo a débuté sa carrière hotellière au Hilton et à l’Hôtel Intercontinental à Nairobi au Kenya en tant que Stagiaire en Gestion. Après avoir obtenu son diplôme, il a été recruté en tant que Contrôleur Financier à l'hôtel Intercontinental à Kinshasa, puis en tant que Directeur Exécutif de la Restauration à l'hôtel Robertsfield International Airport au Liberia, en Afrique de l'Ouest.

EUROPE

Hôtels : Hohenzollern (Allemagne), Mõevempick Feldschosly (Suisse), Campanile (France), Arundel Choice Hotels (Royaume-Uni), Choice International Hotels (Royaume-Uni)

    Batombo a poursuivi sa formation de premier cycle en Allemagne à l'hôtel Hohenzollern puis a travaillé en résidence en tant que stagiaire des Opérations de Restauration à la chaîne suisse de services de restauration. Il a travaillé en France en tant que Directeur des Opérations à l'hôtel Campanile à Meaux et en tant que Directeur de Nuit à l’hôtel Campanile à Essome. Quelques années plus tard, il a travaillé aux Royaume-Unis en tant que Directeur Résident chez Arundel Choice Hotels, puis en tant que Directeur des Opérations et Directeur Général-Adjoint de Choice International Hotels à Redditch.

États-Unis

Enseignement: Miami Dade College School of International Business Management and Tourism.

    En 2010, Batombo est passé à l'enseignement universitaire dispensant des cours de gestion hôtelière, gestion des opérations hôtelières et tourisme à Miami Dade College en Floride. En 2016, il a obtenu un doctorat en Leadership de l’Education de Keiser University où il sert comme membre du Comité Consultatifs des étudiants doctorants.

SOLUTIONS PROPOSÉES

RESSOURCES HUMAINES

  • L'objectif des GHC est de rendre accessibles aux opérateurs et le personnel dans l’hôtellerie, la restauration et le tourisme la formation professionnelle en interne pour améliorer leurs connaissances pratiques, les avoirs et compétences techniques essentielles pour les employés en hospitalité.
  • Équiper les responsables, et superviseurs et les employés pour la maitrise des connaissances essentielles pour offrirent des meilleurs services dans les secteurs de l'hôtellerie, la restauration et le tourisme.
  • Améliore les compétences et connaissances techniques et professionnelles du personnel.
  • Faciliter l'accroissement de confiance en soi des fonctionnaires et faciliter la rétention du capital humain.
  • Valoriser les acquis des membres du personnel pour la production de services de hautes qualité à la clientèle.
GESTION DES DONNÉES

L'objectif de GHC est d'aider les opérateurs de l’industrie hôtelière, la restauration et le tourisme à mener des études sur mesure dans les domaines de leurs activités ; à optimiser le contrôle des coûts et réduire les pertes ; à renforcer la sécurité environnementale des bâtiments, ainsi que mener des audits et évaluer la performance des compagnies.

RESTAURATION

L'objectif des GHC est de faciliter l’accès à des connaissances professionnelles essentielles à tous les employés engager dans la production de biens et services dans la restauration.
Cela inclut :
la formation des employés à diverses techniques de service de table.
la formation en gestion, opérations, et l’organisation des restaurants.
la promotion de bons comportements professionnels, de l'hygiène personnel et alimentaire, et de la sécurité environnementale en hôtellerie et restauration.

BUREAU DE SECRÉTARIAT

L'objectif de GHC est d'aider les dirigeants, les opérateurs du tourisme et les propriétaires d’hôtel et restaurant d’initier et de mener des études empiriques sur mesure dans les départements générateurs de revenus, et les divisions de l'hébergement et restauration pour détecter et prévenir les fraudes au niveau de la réception, la cuisine, l’économat et les services d’achats.

Services Proposés

Conseil dispenser 365 jours ; Audit de gestion hospitalière ; Planning stratégique en gestion ; Renforcement des capacités opérationnelles ; Renforcement des capacités des Ressources Humaines.

RENCONTREZ NOTRE ÉQUIPE

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Dr. Batombo BONGOY

Consultant Principal

Dr. Batombo Bongoy a 35 ans d'expérience professionnelles dans l'industrie hotellière, la restauration, et le tourisme. Il détient une maîtrise en Gestion Hotellière de l'Université de Brighton (Royaume-Uni), un Diplôme en Management d’Hôtel de l' Utalii College au Kenya, et un Diplômé en Gestion Restauration Internationale de l’Institut Supérieur de Formation Hôtelière et de Restauration (INFA) (France). Bongoy a un doctorat en Leadership de l' Education de Keiser University (USA). Il a été professeur en gestion de l'hôtellerie, la restauration et le tourisme au Miami Dade College’s School of International Business Management and Tourism (USA).

Dr. Batombo BONGOY

Consultant Principal

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Mme Françoise KEKE

Consultante Associée, Responsable Afrique de l'Ouest.

Mme. Françoise Kéké est diplômée en ingénierie de l’Institut National Polytechnique en Côte d’Ivoire, et diplômée d’état en Ressources Humaines. Françoise a étudié aux Royaumes Unis, et a travaillé plus de 25 ans comme Directrice RH pour des institutions internationales. Françoise est la Fondatrice et la Présidente de l'ONG la Mission Famille (MIFA).

Mme Françoise KEKE

Consultante Associée, Region Africa

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M. Cyprien Anghan

Charger des Finances, Region Afrique.

Charger des Finances, Region Afrique.

M. Cyprien Anghan

Charger des Finances, Region Afrique

GALERIE

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  • Le personnel

PAROLES AUX CLIENTS

Bonjour à tous,
Dans un premier temps, je saisi l'occasion qui m'est offerte pour dire un grand merci à Dr. Bongoy ainsi qu'à toute l'équipe de la structure GRANDEE qui m'a permis de faire partie de l'équipe des formateurs des jeunes filles descolarisées aux métiers de cuisine, pâtisserie, ménage, blanchisserie, protocole, accueil, puériculture, économie domestique et j'en passe. Grâce aux précieux conseils de Dr. Bongoy qui est d'ailleurs le Président d'honneur et Conseiller de la structure dans laquelle, j'ai travaillé, plusieurs jeunes ont été formées en qualité de personnel de maison 5 étoiles et gagnent bien leur vie. En conclusion, je dirai bon vent à Grandee qui nous permet non seulement de mettre l'accent sur le professionnalisme mais également d'accroître notre chiffre d'affaires par le changement de mentalité.

Mme Justine KRAMO Responsable du Cabinet de Formation de la MIFA.

Mme Justine KRAMO

Partenariat avec le Ministère du Tourisme de Côte d'Ivoire

Le Ministère du Tourisme de Côte d'Ivoire notre partenaire

PARTENAIRES

GRANDEE HOSPITALITY CONSULTANTS, Inc tient à remercier ses organisations partenaires antérieures et actuelles :

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